Google-Bewertungen per SMS
Senden Sie Kunden nach abgeschlossenem Service eine kurze SMS mit direktem Link zu Ihrer Google-Bewertungsseite.
Der beste Zeitpunkt für eine Bewertungsanfrage ist, wenn der Kunde sein fertiges Fahrzeug abholt. Autolog hilft, die Anfrage mit wenigen Klicks zu senden, den Status zu verfolgen und die Kundendaten sauber zu halten.
Schnelle Anfrage nach dem Service
Senden Sie die Anfrage direkt aus der Kundenkarte oder aus einem abgeschlossenen Serviceeintrag.
- Die SMS verwendet den für die Werkstatt gespeicherten Bewertungslink
- Der Versand respektiert die SMS-Einstellung des Kunden
- Verfügbar für Kunden mit gespeicherter Telefonnummer
Überblick über Bewertungsstatus
Sie sehen, wer noch nicht angefragt wurde, wer die SMS bereits erhalten hat und wer eine Bewertung abgegeben hat.
- Bewertungsstatus direkt in der Kundenverwaltung
- Filter nach nicht angefragt, angefragt und abgeschlossen
- Datum der Anfrage und der abgeschlossenen Bewertung
Kontrolliertes Follow-up
Bei Bedarf senden Sie die Anfrage erneut und markieren Kunden, die bereits eine Bewertung abgegeben haben.
- Eigene Aktion zum erneuten Senden der SMS
- Bewertung manuell als abgeschlossen markieren
- Klarer Überblick ohne unnötige doppelte Ansprache
So funktioniert es
Die Funktion baut auf vorhandenen SMS-Guthaben und Kundendaten in Autolog auf.
Google-Bewertungslink hinterlegen
Speichern Sie den Link zu Ihrem Google-Bewertungsprofil in den Werkstatteinstellungen.
SMS nach dem Service senden
Senden Sie die Anfrage aus der Kundenkarte oder über die Aktion beim letzten abgeschlossenen Serviceeintrag.
Kundenstatus verfolgen
Autolog speichert das Anfragedatum und zeigt den Bewertungsstatus beim Kunden an.
Abgeschlossene Bewertungen markieren
Wenn der Kunde eine Bewertung abgegeben hat, markieren Sie sie als abgeschlossen und halten die Daten sauber.
Möchten Sie mehr Google-Bewertungen nach abgeschlossenem Service?
Nutzen Sie Autolog für einfache SMS-Bewertungsanfragen und klarere Kundenkommunikation.