Monitor servisu na recepciu
Prehľadný displej pre veľkú obrazovku alebo tablet, ktorý ukáže zákazníkom aj obsluhe aktuálny stav vozidiel.
Monitor servisu pomáha najmä počas vyťažených dní a sezóny prezúvania. Recepcia má menej opakovaných otázok a zákazníci vidia, čo čaká, čo je práve v servise a čo už bolo dokončené.
Vozidlá zoradené podľa času prijatia a plánovaného pracoviska.
Rozpracované autá s typom servisnej práce a predpokladaným dokončením.
Posledné hotové vozidlá pripravené na odovzdanie zákazníkovi.
Čakajúca fronta
Zákazník rýchlo zistí, či je jeho vozidlo ešte v poradí a koľko áut je pred ním.
- Poradie vozidiel na dnešný deň
- Čas prijatia alebo plánovaný začiatok
- Typ servisnej práce a pracovisko
Aktívne v servise
Recepcia aj zákazníci vidia autá, na ktorých sa práve pracuje, bez zisťovania u mechanikov.
- Rozpracované vozidlá
- Typ aktuálnej práce
- Predpokladaný čas dokončenia
Nedávno dokončené
Displej ukáže vozidlá, ktoré boli dokončené dnes a sú pripravené na ďalší krok.
- Posledné dokončené vozidlá
- Čas dokončenia
- Jasný signál pre recepciu aj zákazníka
Čo to zlepší v servise
Menej otázok na recepcii
Zákazníci vidia základný stav sami, takže obsluha nemusí stále vysvetľovať poradie a priebeh prác.
Prehľadnejšia komunikácia
Jeden spoločný displej znižuje neistotu a robí priebeh servisu čitateľnejší.
Lepšia orientácia tímu
Rovnaký prehľad môžu sledovať recepcia, prijímací technik aj vedenie servisu.
Kedy dáva najväčší zmysel
Ako to funguje v praxi
Monitor vychádza zo servisných záznamov, ktoré už v Autologu používate pri bežnej práci so zákazkami.
Pracujete so servisnými záznamami
Vozidlá prijaté alebo naplánované na dnešný deň sa zobrazia v čakajúcej fronte.
Otvoríte displej z Autologu
Monitor servisu otvoríte z menu a zobrazíte ho na TV, monitore alebo tablete na recepcii.
Meníte stav zákazky
Keď sa práca spustí alebo dokončí, vozidlo sa presunie do správnej časti displeja.
Dlhé zoznamy sa striedajú
Pri väčšom počte vozidiel sa položky na recepčnom displeji postupne striedajú, takže netreba ručne scrollovať.
Chcete mať takýto prehľad aj na recepcii?
Vyskúšajte Autolog a ukážte zákazníkom stav servisu jednoducho na jednom displeji.